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Alfombras a medida en vinilo, sisal, lana y sintéticas

Preguntas frecuentes

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¿Por qué comprar su alfombra en "espacio casa"?
Nuestra relación calidad-precio no tiene competencia. Le ofrecemos la garantía y la seguridad de comprar en un distribuidor oficial de la marca de alfombra que elija.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos para toda España peninsular. Para cualquier otra opción deben ponerse en contacto con nosotros.
¿Envían muestras a domicilio?
Sí, en ESPACIO CASA estaremos encantados de enviar por correo las muestras de los materiales que elijan. Para ello deben diseñarse una alfombra o alfombras y posteriormente hacer click en la opción envío de muestras. En unos días las recibirán en su domicilio de forma totalmente gratuita.
¿Cuáles son las formas de pago?
Si su pedido es superior a 200,00€ puede elegir entre estas dos formas de pago: 1. Pago del importe total con tarjeta a través de la pasarela segura de Banco Santander. 2. Un primer ingreso del 50% del total mediante transferencia o ingreso en efectivo (en concepto de entrega a cuenta) en cualquier sucursal del Banco Santander y el resto contra reembolso a la entrega del pedido. Si, por el contrario, el pedido es inferior a 200,00€ estas son las dos modalidades a elegir. 1. Pago del importe total con tarjeta a través de la pasarela segura del Banco Santander. 2. Pago del importe total mediante transferencia o ingreso en efectivo en cualquier sucursal del Banco Santander.
¿Qué tipo de acabado tienen las alfombras de vinilo?
Si usted quiere una alfombra de Keplan con cenefa de Keplan la unión es una doble soldadura vinílica no visible por la cara vista de la alfombra. El acabado da la sensación de una sola pieza, ya que no hay diferencias de grosor entre la cenefa y el interior. Es por lo tanto muy resistente y práctico, porque de esta manera es posible fregar toda la alfombra.
¿Puedo comprar la alfombra en algún sitio físico?
ESPACIO CASA pone a su disposición su showroom en Madrid. Consulte los horarios de apertura y la forma más fácil para llegar. Podrá ver todos los materiales que le ofrecemos en la web en muestras grandes y con multitud de ejemplos de posibles combinaciones. Siempre asesorado por nuestros profesionales.
¿Se pueden hacer alfombras con formas especiales?
Sí, lo único necesario es que nos envíen un dibujo con las medidas
¿Se pueden confeccionar alfombras con medidas que no permita hacer el "diseñador de alfombras"?
Sí, envíenos un email en la sección "contacto" con las medidas y los materiales que quiere y le mandaremos un presupuesto.

Alfombras en oferta

Alfombras destacadas en oferta

VINYLEC 200 x 70 cm. (20% dto.)

199,90€
159,92€

ALFOMBRA DE VINILO "VINYLEC" 200 x 140 cm. (20% DTO.)

260,84€
208,67€

VINYLEC 170 x 240 cm. (50% DTO.) válido hasta el 30-06-17

580,00 290,00€

ALFOMBRA DE VINILO "VINYLEC" 170 x 240 cm. (30% DTO.)

580,00€
406,00€

Process ...

Compra
Al realizar un pedido por Internet, el contrato de compra se celebra cuando su pago ha sido aprobado.

Precios y gastos de envío
Todos los precios incluyen el impuesto del valor añadido (IVA) y los gastos de envío siempre que el domicilio de entrega se encuentre en el desplegable de países que aparecen en los formularios.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios según la necesidad. Todas las entregas se realizan en colaboración con "Envialia".

El plazo de entrega para los pedidos de alfombras a medida es de 10 a 20 días

Formas de pago

-Tarjeta
Los pagos que usted realice con tarjeta de crédito son seguros. La empresa vendedora no va a conocer los datos de su tarjeta de crédito. Esos datos se envían encriptados directamente a su banco. En caso de que exista algún cargo incorrecto, usted está cubierto por el seguro del banco. El seguro será válido incluso si la empresa vendedora entra en liquidación o ha quebrado. Ante la sospecha de compras indebidas con tarjeta de crédito, el banco detiene el pago; por ello, es importante que usted siga siempre las instrucciones y que sus datos al momento del pago sean correctos.

-Transferencia bancaria
Un primer ingreso del 50% del total mediante transferencia (en concepto de entrega a cuenta) y el resto contra reembolso a la entrega del pedido. Si lo prefiere puede hacer el ingreso del importe total. El ingreso debe hacerse dentro de un periódo de 7 días. En caso contrario, el pedido se anula. Indique siempre su número de pedido al realizar el pago.

Garantía y Devoluciones
El periodo de validez de la garantía es de un año, a partir de la fecha en que el producto ha sido entregado. Si la alfombra tuviera algún defecto ajeno al buen uso del producto entonces no estará cubierto por la garantía, el cliente correrá con los eventuales gastos de reparación y de envío. Si nuestro personal determina que el problema se debe a un defecto de fabricación "Espacio Casa" correrá con los gastos de reposición y envío. Según la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, Capitulo III, Artículo 102. Se considerarán excepciones al derecho de desistimiento aquellos contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. Cuando usted envía de vuelta una alfombra debido a algún defecto, primero debe ponerse en contacto con nosotros para recibir la información sobre la devolución y las etiquetas de reenvío necesarias. Es su responsabilidad que la alfombra llegue en perfectas condiciones. Asegúrese de que la alfombra esté bien empaquetada. Si la devolución es aprobada, le devolveremos el importe del mismo modo en que fue pagado. Si el pago fue efectuado con tarjeta de crédito, el importe se acreditará en el mismo número de tarjeta de crédito con que se abonó. Si la devolución no es aprobada, se devolverá el producto y se debitarán los gastos de envío. El producto devuelto sin número de devolución válido, será reenviado al cliente y se debitarán los gastos de envío.

Daños por transporte y defectos al efectuar la entrega

Los daños visibles en el producto deberán ser notificados a la agencia de transporte en el mismo momento en que se reciba la mercancía. Si al efectuar la entrega, el producto tuviera un defecto o daño, o si no fuera el producto que usted compró o si la cantidad de productos comprados no fuera correcta, contacte por favor con el Servicio al Cliente. El defecto deberá ser notificado dentro de los dos días posteriores a la fecha de entrega del producto. No se tendrán en cuenta las notificaciones que tengan lugar después de ese plazo.

Exención del IVA para empresas de la UE
Aquellas empresas que se hayan inscrito en el IVA en un país de la UE y que puedan mostrar un número de IVA de la UE válido no pagarán el IVA. Para ello deberán comunicárnoslo previamente a efectuar la comtra. Sólo realizaremos envíos a la dirección en donde esté registrada la empresa. Para comprobar si un número de IVA es válido, puede utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Confidencialidad y administración de datos personales
Cuando hace un pedido, usted indica sus datos personales. Al momento de registrarse y hacer su pedido, da su consentimiento para que guardemos y utilicemos esos datos con el fin de poder cumplir nuestros compromisos. También documentamos toda la comunicación que mantengamos con usted para poder brindarle el servicio que espera de nosotros.

Espaciocasa.com no entregará sus datos personales a terceros. De acuerdo con la Ley de Datos Personales, usted tiene derecho a obtener la información que hemos registrado sobre su persona. Si esa información es errónea, incompleta o irrelevante, puede solicitar que sea modificada o eliminada. En ese caso, contacte con nuestro Servicio al Cliente.

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